وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبر Quantum Dynamics إنها تبحث عن موظفين.
ندور على أشخاص مبدعين للمساهمة في مسئولة خدمة عملاء بموقع أم صلال.
نبغى أشخاص يتميزون بـ حل المشاكل.
المتطلبات هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت طموح, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- المرونة في التكيف مع متطلبات العمل عن بعد
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء

المهام:

- حل المشكلات والشكاوى التي يواجهها العملاء
- تقديم تقارير الأداء الدورية للإدارة
- تحسين المعرفة الشخصية بمنتجات وخدمات الشركة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- الرد على استفسارات العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة

القدرات المطلوبة

- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة