وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد البناء الذهبي إلى توظيف محترفين في مجالهم في مجال موظف دعم فني في منطقة البليدة.

نسعى لجذب ذوي خبرة في التواصل الفعال لتقديم خدمات متميزة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
نبحث أيضاً عن الرغبة في التحدي لرفع مستوى الأداء.

نعد بتقديم حوافز جذابة تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت تبحث عن تطوير مهاراتك معنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- خدمة العملاء لضمان تجربة إيجابية لهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء لحل المشكلات التقنية بفعالية
- مهارات التحليل لفهم المشكلات التقنية بسرعة
- إدارة الوقت بفعالية لتلبية احتياجات العملاء في المواعيد المحددة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وبدقة لضمان رضا العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن الأداء والمشكلات المتكررة
- المشاركة في تطوير الأدلة الإرشادية لتسهيل الدعم
- تحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- التعاون مع الفرق التقنية لحل المشكلات المعقدة
- استقبال المكالمات والطلبات من العملاء لتقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.

القدرات المطلوبة

- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات

وظائف موظف دعم فني بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة