وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الذروة لفرصة عمل مساعد خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في البيضاء الشمالية مركز - وترغب في توظيف مساعد خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات التواصل
- تنظيم المعلومات
- التعاطف
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الكمبيوتر

المهام:

- التواصل مع الزبائن
- تحسين تجربة الزبون
- متابعة الشكاوى
- تقديم الدعم الفني
- توفير المعلومات

الانشطة الوظيفية

- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.

القدرات المطلوبة

- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر

وظائف مساعد خدمة عملاء بالبيضاء الشمالية مركز - وظائف عمان

وظائف مشابهة