وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الفجر , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالجلفة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة