وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة TechWave Inc. , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء والزملاء
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحليل الأداء

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- تحسين تجربة العملاء باستخدام استراتيجيات مبتكرة
- تقديم الدعم الفني والتدريب للزملاء الجدد
- استخدام التكنولوجيا لتحليل أداء الخدمة وتحسينها

الانشطة الوظيفية

- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بالجلفة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة