وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد Elevate Solutions عن فتح باب التوظيف في مجالات تخصص الوظيفة.

نحتاج إلى ذوي خبرة لتحقيق النجاح في موظف كول سنتر في مكان الجلفة.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع متطلبات العمل.
بالإضافة إلى الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم حوافز جذابة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وأوقات الذروة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- القدرة على تسجيل البيانات بدقة خلال المكالمات
- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية

المهام:

- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.

وظائف موظفين كول سنتر بالجلفة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة