وظائف السعودية

وصف الوظيفة

نعلن نحن الأفق الجديد عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة ممثل خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص ممثل خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف ممثل خدمة العملاء - وظائف الرياض .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعّال

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة حالة الطلبات
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- تحسين تجربة العملاء
- إدارة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.

القدرات المطلوبة

- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري

وظائف ممثل خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة