وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن الأمل الرقمي عن فرص شغل في مجالات العمل المطلوب.

نريد أشخاص متميزين أشخاص لهم كفاءة لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء في الخور.

نبغى أشخاص قادرين على التواصل لرفع مستوى الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل زينة, مستوى جيد في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
علاوة على ذلك حب التعلم لتحقيق الأهداف.

نتعهد بتقديم مزايا حلوة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك للانضمام لنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات الكتابة الدقيقة لتوثيق التفاعلات
- تقديم تقارير دورية حول الأداء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمة
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني والخدمات المطلوبة للعملاء
- تقديم تقارير عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالخور - وظائف قطر

وظائف مشابهة