وظائف قطر

وظائف موظفين كول سنتر

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف كول سنتر
اسم المعلن شركة الإلهام المتقدم
العنوان : الدولة قطر
العنوان : المدينة الدوحة
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 10910 ريال قطري
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف موظف كول سنتر بالدوحة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الإلهام المتقدم بالدوحة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شرط السكن بمدينة الدوحة

المهارات:

- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- القدرة على تسجيل البيانات بدقة خلال المكالمات
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة

المهام:

- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة


الانشطة الوظيفية

- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.

القدرات المطلوبة

- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة

وظائف موظفين كول سنتر بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف موظفين كول سنتر