وظائف مصر

وصف الوظيفة

القيادة الرقمية توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال مهندس خدمة العملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية

الانشطة الوظيفية

- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.

القدرات المطلوبة

- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة