وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف اتصالات - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الزقازيق

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الزقازيق
قدم السيرة الذاتية لElement Group من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الزقازيق - وظائف Element Group - وظائف

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة المطلوبة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مناسبة للعملاء
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المقدمة في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع تقنيات الاتصال الحديثة وأدواتها بشكل جيد
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة من قبل الشركة

المهام:

- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على مهارات التواصل والخدمة
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء بسرعة واحترافية
- مراجعة وتحليل استبيانات رضا العملاء لتحسين الخدمات
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم خلال عملية التواصل
- تقديم المعلومات حول الخدمات والمنتجات الجديدة وتحديثاتها

الانشطة الوظيفية

- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.

القدرات المطلوبة

- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك

وظائف موظف اتصالات في شركة بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة