وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل بشركة - Vortex Innovations .
المقر : الزقازيق
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات بشكل شامل
- مهارات البحث لتحليل استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية واحترافية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان فهم احتياجاتهم ومتطلباتهم

المهام:

- المشاركة في التدريب المستمر لتحسين مهارات خدمة العملاء
- تقديم تقارير دورية حول الأداء ومستويات رضا العملاء
- معالجة الشكاوى والملاحظات المقدمة من العملاء بفعالية وسرعة
- إجراء المكالمات الهاتفية اللازمة لمتابعة العملاء وتقديم الدعم الإضافي
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب

الانشطة الوظيفية

- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف

مطلوب موظف خدمة العملاء للتوظيف بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة