وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بالزقازيق ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها النخبة بالزقازيق
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة الزقازيق

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة