وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر دعم فني للعمل في شركة Vanguard Systems بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في السالمية

- خبرات جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات حل المشكلات التقنية بكفاءة
- القدرة على تقديم التدريب الفني للعملاء
- الفهم الجيد لأنظمة التشغيل والبرمجيات
- القدرة على تقديم الدعم الفني عن بعد وفي الموقع
- الالتزام بتقديم خدمات دعم فني متميزة

المهام:

- متابعة التقارير اليومية عن المشاكل التقنية
- متابعة التطورات الجديدة في مجال التقنية
- الحفاظ على جودة الخدمة وتحسين الأداء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو الحضور الشخصي
- حل المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.

القدرات المطلوبة

- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة

وظائف دعم فني في بريدة بالسالمية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة