وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن Helix Holdings عن وظيفة شاغرة في مجال تكنولوجيا المعلومات لتولي مهنة موظف استقبال في محافظة الشلف.

نسعى لتوظيف مؤهلين في في تخصص الإدارة لضمان التميز في خدماتنا.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ الأدوات الرقمية.
نحتاج أيضاً إلى التفاني في العمل.
نؤكد تقديم مزايا تنافسية منها تأمين طبي.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلى فريقنا, نرجو منك مشاركة بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لضمان تقديم خدمة ممتازة
- مهارات التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق الأهداف
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى بسرعة وفعالية
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع الزوار والمرضى
- القدرة على التعامل مع المدفوعات والمعاملات المالية بدقة

المهام:

- متابعة حالة الزوار وتقديم الدعم اللازم لهم
- تنظيم الفعاليات داخل المستوصفات لضمان تجربة إيجابية
- إدارة المواعيد والتأكد من تنظيم الجدول الزمني
- الرد على الاستفسارات الهاتفية وتقديم المعلومات اللازمة
- التعامل مع الطلبات الخاصة من الزوار وتنفيذها

الانشطة الوظيفية

- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء

القدرات المطلوبة

- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته

وظائف استقبال بالشلف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة