وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان البراعة
ترغب الشركة في توظيف موظف استقبال للتوظيف في مدينة القاهرة
يفضل خبرة في المجال.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- الفهم الجيد لمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لتوجيه العملاء بشكل صحيح
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة احترافية وسريعة
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بشكل منتظم وتقديم الدعم للموظفين الآخرين
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بدقة وتحقيق توقعاتهم
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لتقديم الخدمة الممتازة لهم وضمان رضاهم

المهام:

- الحفاظ على سجل دقيق للتفاعل مع العملاء والمعلومات ذات الصلة
- تطوير مهارات خدمة العملاء من خلال التدريب المستمر والمشاركة في ورش العمل.
- تنظيم مواعيد الاجتماعات والمواعيد مع الفرق الأخرى في الشركة
- مراقبة وتحديث المواد التسويقية في منطقة الاستقبال لضمان دقتها
- تقديم الدعم الإداري للموظفين من خلال توفير المعلومات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.

القدرات المطلوبة

- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة

فرص عمل لموظفي استقبال في شركات متعددة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة