وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد التطور المستمر إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص الادارة تبي ضم فريق قوي موظف كول سنتر ببلد الظهران.

نتمنى نشوف محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ الابتكار لزيادة الإنتاجية.

مطلوب منهم:
إجادة استخدام, مستوى جيد في الشغل.
أيضاً الرغبة في التعلم لضمان أداء جيد.

عندنا مكافآت جيدة تشمل بيئة مرنة.

إذا كنت تظن أنك مناسب للانضمام لنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وأوقات الذروة
- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية

المهام:

- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- تحقيق الأهداف البيعية المحددة خلال المكالمات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة

الانشطة الوظيفية

- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف

وظائف موظفين كول سنتر بالظهران - وظائف السعودية

وظائف مشابهة