وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الاتجاهات عن وظائف متاحة في قسم إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع الفجيرة.

نسعى لجذب شخصيات مميزة يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط التقنيات الجديدة.
كما نبحث عن التعاون لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- تقديم خدمة العملاء المميزة
- الاستماع الجيد
- مهارات التنظيم
- العمل الجماعي
- الصبر في التعامل مع العملاء

المهام:

- تقديم المعلومات الدقيقة
- تقديم تقارير يومية
- متابعة الطلبات
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في الخطوط السعودية بالفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة