وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُعلن Connect Group عن مسميات وظيفية متاحة في تخصصات الخدمات المالية.

نسعى إلى استقطاب شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل ضمن فريق موظف كول سنتر في منطقة الفروانية.

نحن نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ استراتيجيات التسويق.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة والاجتهاد لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وأوقات الذروة

المهام:

- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.

القدرات المطلوبة

- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة

وظائف موظفين كول سنتر بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة