وظائف البحرين

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الأنوار عن موظف خدمات العملاء بالعديد من المميزات للعمل بالقلالي
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- معرفة باستخدام برامج إدارة العملاء
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بشكل سريع
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- التزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة

المهام:

- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بسرعة

الانشطة الوظيفية

- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.

مطلوب موظفين خدمات العملاء بالقلالي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة