وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الأجيال عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط
- التكيف مع الظروف المختلفة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التعلم السريع
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- ضمان رضا العملاء
- تدريب الزملاء الجدد
- متابعة استفسارات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.

القدرات المطلوبة

- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.

وظائف خدمة عملاء بالمطرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة