وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تشكر الابتكار الفريد إن عندها وظائف متاحة في تخصصات العمل.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف خدمة العملاء في مدينة المنقف.

نحتاج إلى يتقنون العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

الأساسيات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة بـ المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لضمان أداء جيد.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموح للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة
- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة
- تقديم تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشكلات المتكررة لتحسين العمليات
- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة
- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالمنقف - وظائف الكويت

وظائف مشابهة