مملكة الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها Helix Dynamics , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية وتحقيق رضا العملاء بشكل مستمر
- القدرة على إدارة علاقات العملاء وتقديم خدمة ممتازة لهم على مدار الساعة
- القدرة على التعامل مع مختلف الشخصيات وتقديم الدعم المطلوب بطريقة احترافية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والاستماع الجيد لمتطلباتهم واحتياجاتهم
- القدرة على متابعة وتحليل استفسارات العملاء والرد عليها في الوقت المناسب

المهام:

- تقديم التقارير الإدارية بشكل دوري حول أداء خدمة العملاء والاقتراحات للتحسين
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال وتحقيق رضاهم التام
- التعامل مع طلبات العملاء ومساعدتهم في إتمام المعاملات اللازمة بكفاءة عالية
- التعاون مع الأقسام الأخرى مثل المبيعات والصيانة لضمان رضا العملاء
- العمل على تحسين مستوى الخدمة بشكل مستمر بناءً على ملاحظات العملاء والاتجاهات السائدة

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية

القدرات المطلوبة

- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة دوحة بالموصل - مملكة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر