وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت Genesis Innovations عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة الوادي

المهارات:

- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- مهارات العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات بفعالية

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام

القدرات المطلوبة

- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالوادي - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة