وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها التعاون المستدام , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمات عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على تقديم تدريب للموظفين الجدد حول كيفية التعامل مع العملاء
- القدرة على حل المشاكل بطريقة سريعة وفعالة لضمان رضا العملاء
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بمنتجات أو خدمات جديدة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة لهم
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية للحفاظ على سمعة الشركة

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول ملاحظات العملاء والمشكلات التي تمت مواجهتها
- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان التنسيق بين جميع الخدمات المقدمة
- تقديم الدعم للعملاء والإجابة على استفساراتهم بطريقة احترافية
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم
- المشاركة في الاجتماعات الدورية لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات

مطلوب موظف خدمات عملاء للانضمام إلى فريق عمل محترف بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة