وظائف السعودية

وظائف موظفين خدمات عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمات عملاء
اسم المعلن شركة الريادة المستقبلية
العنوان : الدولة السعودية
العنوان : المدينة بني حسن
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 12880 ريال سعودي
تاريخ الإعلان 2024-10-30
تاريخ الإنتهاء 2024-11-29

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تشرف مؤسسة الريادة المستقبلية عن وجود مسمى وظيفي جديد مطلوبة في صناعة الخدمات بمدينة بني حسن.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة مناسبة في العمل الجماعي لتحقيق تطلعاتنا.

المهارات المطلوبة تشمل:
مهارات التفكير النقدي, معرفة في نظم الإدارة.
كذلك روح الفريق.
سوف نقدم حوافز مالية للمبدعين بما في ذلك برامج تدريبية.

إذا كنت مهتمًا أن تنضم إلينا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على العمل تحت ضغط
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- الحفاظ على تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم المطلوب


الانشطة الوظيفية

- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة

القدرات المطلوبة

- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق

وظائف موظفين خدمات عملاء ببني حسن - وظائف السعودية

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف موظفين خدمات عملاء