وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان FutureEdge Inc.
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة بورفؤاد
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة الاستفسارات
- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة
- القدرة على العمل تحت الضغط والامتثال للمواعيد النهائية

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء.
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات
- إجراء مسوحات رضا العملاء لتقييم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.

وظائف خدمة عملاء في طنجة ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة