وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Empire Hub لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

الشروط :

مقر الشركة في بورفؤاد - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- التواصل الفعال
- الاستماع الجيد
- مهارات الحاسوب
- التعامل مع النقد
- العمل تحت الضغط

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الحلول
- التعامل مع الشكاوى
- إدارة المواعيد
- متابعة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بمكة ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة