وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التفوق التقني .
المقر : جدة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحليل الأداء
- التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء وضغوط العمل
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء والزملاء
- القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم بكفاءة

المهام:

- استخدام التكنولوجيا لتحليل أداء الخدمة وتحسينها
- تقديم تقارير دورية عن الأداء للإدارة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تقديم الدعم الفني والتدريب للزملاء الجدد
- التفاعل مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بجدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة