وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الإلهام المتقدم إلى توظيف محترفين في مجالهم لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في محافظة دبي.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات الابتكار لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على إدارة الوقت, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
كما نولي أهمية لـ القدرة على التعلم السريع لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم بيئة عمل محفزة تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعال والاستماع النشط
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- مهارات التفاوض والإقناع الفعالة
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية

مطلوب موظف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة