مملكة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Element Ventures إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نريد موهوبين في مجالاتهم لتحقيق أهداف الوظيفة المتاحة وهي موظفين قسم السرفيس بموقع دبي.
نتمنى نشوف يتميزون بـ التفكير الإبداعي.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض مع الضيوف لحل أي مشاكل أو استفسارات قد تطرأ
- القدرة على استخدام أدوات وبرامج الحجز الإلكترونية لتسهيل عملية الخدمة المقدمة
- مهارات البيع والترويج لخدمات الفندق المختلفة بطريقة محترفة ومؤثرة
- مهارات تنظيم الوقت وتعدد المهام لضمان سير العمل بكفاءة عالية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وبفعالية لتلبية احتياجات الضيوف وتحقيق رضائهم

المهام:

- معالجة الدفع الإلكتروني والمعاملات النقدية بأمان تام وفقًا لإجراءات الفندق
- مراقبة احتياجات الضيوف وتقديم الدعم المستمر طوال فترة إقامتهم
- ضمان أن الغرف والمرافق النظافة الجيدة لضمان راحة الضيوف أثناء إقامتهم
- استقبال الضيوف وتقديم المساعدة لهم في إجراءات الوصول والمغادرة بأعلى مستوى من الخدمة
- تقديم المساعدة للضيوف في طلبات الطعام والشراب أو أي خدمات أخرى داخل الفندق

الانشطة الوظيفية

- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

مطلوب موظفين قسم سرفيس للعمل في الفنادق بدبي - العمالية لفرص العمل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر