وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا محلل خدمة عملاء للعمل بمدينة رأس البر.
اعلنت Endurance Ventures عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة محلل خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة
- مهارات التواصل الفعال
- مهارات التنظيم والإدارة

المهام:

- تقييم مستوى رضا العملاء
- إدارة شكاوى العملاء بشكل فعال
- تحليل استفسارات العملاء وتقديم الحلول
- تطوير استراتيجيات تحسين خدمة العملاء
- إعداد تقارير الأداء الشهري

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.

القدرات المطلوبة

- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات

وظائف محلل خدمة عملاء برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة