مملكة الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا الأجيال المتواصلة عن توفر وظائف شاغرة في قطاع التسويق للمساهمة في موظف استقبال عام بمحافظة رأس الخيمة.

نبحث عن أفراد محترفين يتميزون بـ الابتكار لتعزيز أداء الفريق.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
إجادة استخدام أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة الهواتف وتوجيه المكالمات بشكل سليم
- معرفة إجراءات استقبال العملاء وتوجيههم بشكل مناسب بناءً على احتياجاتهم
- القدرة على تنظيم المواعيد وترتيب الجدول الزمني بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعالة والقدرة على التفاعل مع العملاء بشكل مهني
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والتصرف بهدوء وحرفية

المهام:

- الإجابة على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وكفاءة
- التعامل مع المكالمات الهاتفية بكفاءة وتحويلها إلى الأقسام المعنية
- الاستقبال العام للعملاء وتوجيههم بطريقة احترافية داخل الشركة
- متابعة وتقديم تقارير يومية حول سير العمل في منطقة الاستقبال
- مساعدة الزوار في الحصول على المعلومات التي يحتاجونها بسهولة ويسر

الانشطة الوظيفية

- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية

القدرات المطلوبة

- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام

مطلوب موظف استقبال للعمل في الشركة برأس الخيمة - مملكة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر