مملكة الوظائف

وصف الوظيفة

تقول شركة Giant Innovations إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص تخصص الشركة.

ندور على شخصيات لهم خبرة علشان ينضمون لنا موظف مركز اتصال في مدينة رأس الخيمة.

نتمنى نشوف يمتلكون مهارات الابتكار لضمان نجاح الشركة.

المؤهلات المطلوبة هي:
حب التعلم, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
كذلك روح المبادرة لضمان أداء ممتاز.

نحرص على توفير بيئة عمل مريحة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك للانضمام لنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة وتجاوز توقعات العملاء
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء بشكل فعال
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والمعلومات لإدارة البيانات
- القدرة على التعلم السريع عن الأنظمة الجديدة والتغييرات
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على الهدوء في المواقف الصعبة

المهام:

- إجراء المكالمات الهاتفية للتواصل مع العملاء الجدد
- تقديم ملاحظات دورية حول خدمات العملاء للمسؤولين
- المشاركة في التدريب المستمر لتحسين المهارات وتقديم خدمة أفضل
- معالجة استفسارات العملاء بشكل احترافي وتقديم الحلول المناسبة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بفاعلية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.

القدرات المطلوبة

- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.

فرصة عمل موظف مركز اتصال برأس الخيمة - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر