مملكة الوظائف

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالعطاء المستدام للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة برأس الخيمة
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على اتباع التعليمات والإجراءات بدقة لضمان تقديم خدمة مهنية
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء الكامل
- مهارات التفاوض والإقناع للحفاظ على رضا العملاء وتعزيز ولائهم
- مهارات في استخدام برامج خدمة العملاء وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني

المهام:

- التعاون مع فرق الدعم الفني لضمان تقديم حلول تقنية للعملاء في الوقت المحدد
- تقديم المساعدة للعملاء فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات وضمان توفير حلول فعالة لهم
- توثيق كافة التفاعلات مع العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء لضمان تنظيم العمل
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح لتحسين تجربتهم
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم الحلول المناسبة بسرعة ودقة

الانشطة الوظيفية

- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شغلانتى برأس الخيمة - مملكة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر