وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة FutureFocus Dynamics مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة سطيف.
وظائف سطيف و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام

الانشطة الوظيفية

- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة