وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت Vanguard Innovations عن وظائف جديدة
تبحث عن مسؤول تجربة العملاء بشرط خبرة سابقة
التعيين في سطيف

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة
- الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم
- العمل ضمن فريق لتطوير استراتيجيات تجربة العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف تجربة العملاء
- متابعة رضا العملاء بانتظام
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.

القدرات المطلوبة

- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.

وظائف مسؤول تجربة العملاء بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة