وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى النجاح الدائم لإيجاد محترفين في مجالهم لإضافة قيمة إلى مساعد دعم العملاء في محافظة القاهرة.

نبحث عن مرشحين قادرين على التفكير الإبداعي لتقديم خدمات متميزة.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, معرفة في التقنيات الحديثة.
نحن مهتمون بـ التعاون والتنسيق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم بيئة عمل محفزة تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب المساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- إعداد التقارير
- تحسين تجربة العملاء
- العمل الجماعي
- التعامل مع التكنولوجيا
- المتابعة الدقيقة لحالات العملاء

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم
- الإشراف على فريق الدعم
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء
- حل المشاكل المعقدة
- تقديم الدعم الفني بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف

القدرات المطلوبة

- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

مطلوب مساعد دعم العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة