وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا مسؤول تجربة العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة شرق

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب شرق
قدم السيرة الذاتية لEndeavor Dynamics من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف شرق - وظائف Endeavor Dynamics - وظائف

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات حل المشكلات بفعالية وسرعة
- الحماس لتطوير تجربة العملاء وتحسينها باستمرار
- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- إعداد خطط تطويرية لرفع مستوى الخدمة
- تحليل بيانات تجربة العملاء وتقديم التقارير
- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- تحسين قنوات التواصل لضمان رضا العملاء
- تقديم الدعم للعملاء وحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب

القدرات المطلوبة

- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة