وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة الطاقات والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في شقراء
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات
- مهارات التواصل الفعالة
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل في فريق

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- تحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.

وظائف في خدمة العملاء بشقراء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة