وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن الأمل الجديد إنها تحتاج لموظفين بخصوص التعيينات تحتاج لناس عندهم شغف موظف اتصال ببلد عيون الجواء.

نحتاج ذوي خبرة يكون عندهم قدرة على حل المشاكل لتحقيق نتائج إيجابية.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, مستوى جيد في المهام الاساسية.
أيضاً روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا مزايا فرص للتطور تشمل بيئة مرنة.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على إدارة العلاقات مع الزبائن
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التعامل مع الاستفسارات وحل المشاكل بسرعة
- مهارات التفاوض والإقناع للحفاظ على رضا العملاء

المهام:

- تنظيم البيانات والتقارير الخاصة بأداء الخدمة
- مراجعة الإجراءات والتأكد من التزامها بمعايير الجودة
- توثيق تفاصيل الاستفسارات والشكاوى في نظام الإدارة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- إدارة المكالمات الواردة وتقديم الدعم الفوري للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.

القدرات المطلوبة

- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.

وظائف موظف اتصال في شركة اتصال كوم بعيون الجواء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة